Les produits IBSuite
IBSuite facilite la gestion de l’ensemble du cycle de vie de vos polices d’assurance, des devis à l’émission des contrats, en passant par la gestion intégrale des polices, la gestion des sinistres et la facturation. De fait IBSuite permet aux assureurs d’opérer une activité complète d’assurance et de lancer de nouveaux modèles assurantiels et expériences clients sur le marché. Et ce, rapidement et à moindre coût.
Découvrez nos produits
IBSuite Ventes et Souscription
Il est plus important que jamais d’être conçu autour du client. Grâce à IBSuite, bénéficiez d’une solution omnicanale, conçue autour du client, qui vous permet de gérer notamment la vente directe de contrats d’assurance, les agents, les courtiers, les accords affinitaires et en marque blanche.
- Vous obtenez une vision 360⁰ de vos clients.
- Vous pouvez commercialiser tous produits et modalités d’assurances, sur n’importe quel canal.
- Les tarifs, les clauses et les règles de souscription peuvent être définis par canal.
- Vous obtenez une visualisation claire de tout le portefeuille pour les utilisateurs autorisés.
- Vous avez un aperçu complet de toutes les interactions avec le client sur n’importe quel canal.
- Vous contrôlez intégralement la sécurité des données et la ségrégation des tâches.
IBSuite Gestion des Contrats
Le système de gestion des contrats est très complet et facile à utiliser afin de gérer les polices d’assurances de manière hautement flexible et configurable sur une seule et même plateforme. Le système permet aux compagnies d’assurances, quelle que soit leur taille, de répondre efficacement aux besoins des clients tout en maintenant l’excellence opérationnelle.
- Vous gérez l’ensemble du cycle de vie d’une police d’assurance.
- La gestion des contrats est indépendante du produit : elle supporte tous types d’assurances de risques, y compris l’assurance-vie et santé.
- Permet la souscription automatique de la police d’assurance.
- Accompagne l’ensemble des processus inhérents à l’administration des polices d’assurance.
IBSuite Gestion des Sinistres
IBSuite Sinistres (Claims) est une solution de traitement des sinistres flexible et hautement configurable. Ce module propose une large gamme de fonctionnalités qui permet aux assureurs de mettre en place une gestion des sinistres directe et très automatisée, du début à la fin. IBSuite garantit un règlement ultrarapide et efficace des sinistres grâce à une technologie d’automatisation novatrice. On va ainsi pouvoir habiliter les assurances connectées et paramétriques avec une déclaration et une liquidation instantanées à partir d’un évènement externe.
- À la pointe du marché, IBSuite Claims permet toutefois l’extension des processus afin de définir un parcours de gestion de sinistres personnalisé.
- La déclaration de sinistre (FNOL) peut s’effectuer depuis le back-end ou via API.
- La solution permet de gérer les réserves, les recouvrements, les indemnités et remboursements de façon simple et fluide.
- La solution donne une vision complète des différents intervenants liés au sinistre (fournisseurs, contreparties, assureur tiers, témoins, etc.).
- La solution s’intègre facilement avec des services et applications tiers, tels que les systèmes de détection de fraude par exemple.
- La solution permet de gérer intégralement les sinistres, directement sur IBSuite ou via une interface avec des systèmes tiers (TPA).
IBSuite CRM
Customer 360 de IBSuite offre une vision complète du client et ses différentes intéractions. Montre toutes les données du client, ses communications, documents, devis, polices, sinistres, transactions financières, etc. IBSuite permet de gérer le processus de relation avec les clients soit avec la fonctionnalité CRM propre de IBSuite soit via une intégration avec une plateforme CRM externe type Salesforce ou Microsoft Dynamics.
- Réagissez aux évènements externes des clients.
- Consultez les données client issues de sources externes.
- Etablissez les relations de vos clients par liens de parenté ou professionnel (familles, foyers, société, etc.).
- Configurez la vision 360 du client pour une meilleure connaissance du client.
- Lancez et gérez vos campagnes.
IBSuite Facturation
La solution permet d’optimiser et automatiser toutes les tâches liées à la facturation (émission et envoi de factures, contrôle du grand livre auxiliaire, etc.) ainsi que la gestion du cash-flow et des commissions. Cela peut être configuré et administré par n’importe quel utilisateur autorisé. Vous pourrez gérer les calendriers de prélèvements, fréquences de paiement, plans d’abonnements, canaux de paiement, règles de conciliation et les règles de prélèvements directement depuis IBSuite. La plateforme admet de multiples modes de paiement, comme la carte de crédit, le virement bancaire ou le prélèvement automatique, entre autres.
- Une flexibilité totale dans la configuration des paramètres et procédures de facturation.
- Configuration des process avec le niveau d’automatisation requis.
- Vue d’ensemble uniforme de l’information de facturation selon le type d’entité, client, police ou sinistre.
- Gestion des soldes de compte client et des différentes entités (agents, assureurs, fournisseurs, etc.).
- Automatisation du rapprochement bancaire (enregistrement des créances).
- Toujours à jour et avec une vision complète des transactions financières liées à chaque registre client.
IBSuite Configuration des Produits
IBSuite permet aux assureurs de configurer tant des produits classiques que des produits hautement innovants et des produits hybrides combinant des couvertures et des services qui sont différenciateurs sur le marché. IBSuite bénéficie d’un modèle de produit très complet et particulièrement flexible qui permet aux utilisateurs de définir, configurer et maintenir tous types de produits d’assurance. La configuration de produits est agile et permet aux utilisateurs d’être autonomes dans la création et maintenance de produits en quelques heures seulement.
- Un objet/une couverture unique pour des produits très simples de petit montant et extensions de garantie.
- Un objet/plusieurs couvertures, par exemple pour accidents corporels, voyage, etc.
- Plusieurs objets/plusieurs couvertures, par exemple auto, biens, lotissements commerciaux, etc.).
- Concept de police master, utilisée par exemple pour les flottes et les contrats de partenariats, où la police master définit les éléments du produit propre du partenaire.
IBSuite Tarification
IBSuite a un moteur de tarification hybride, flexible et ultra-performant, aligné sur les plus hauts standards du marché. Il allie la définition simple et rapide des structures de tarif en tables et fondé sur des règles et la capacité d’exécuter les calculs d’algèbre directement à partir du moteur. En outre, son interface permet l’intégration de services externes pour l’exécution de calculs plus complexes, l’exploitation avancée de données ou encore l’intégration de systèmes de cotation externes.
- Configuration des contrôles de vraisemblance, de la sévérité des contrôles et de la communication avec l’utilisateur final.
- Calcul automatique des attributs dérivés.
- Configuration du calcul et de la structure tarifaires.
- Configuration des calculs et du système algébrique avancé.
- Appel d’API internes et externes.
IBSuite Comptabilité (‘General Ledger’)
La fonctionnalité de Comptabilité de IBSuite facilite la synchronisation des registres comptables entre IBSuite et le Grand Livre de la compagnie d’assurances. IBSuite sert de livre auxiliaire, en contrôlant les comptes et soldes de chaque client. La fonction d’exportation permet de regrouper et ajouter les transactions en « registres comptables » et les envoyer au Système de Comptabilité Générale. IBSuite maintient un registre complet d’audit pour une réconciliation et transparence totale.
- Une traçabilité complète grâce aux registres comptables.
- Un plan comptable configurable.
- Un mapping multidimensionnel avancé.
- De puissantes fonctionnalités de rapprochement bancaire.
IBSuite Gestion Documentaire
Avec IBSuite Gestion Documentaire, les assureurs peuvent simplifier la gestion des modèles de documents et les règles de publication et de traitement de ces derniers. La fonctionnalité de génération de documents d’IBSuite repose entièrement sur l’utilisation de modèles (que les utilisateurs peuvent définir sur Microsoft Word) qui intègrent les données d’IBSuite en temps réel, permettant l’émission rapide de formulaires, contrats et documents professionnels.
- IBSuite propose une large gamme de modèles de documents standards.
- Une gestion intégrale des documents (client, entité, devis, police d’assurance, sinistre).
- Les utilisateurs peuvent gérer les documents types à l’aide d’outils standards.
- Les modèles sont toujours versionnés.