Productos de IBSuite
IBSuite facilita el ciclo de vida completo del seguro, desde la cotización hasta la emisión, así como la gestión integral de las pólizas, la tramitación eficiente de los siniestros y la facturación, permitiendo a los clientes operar un negocio completo de seguros y lanzar nuevos modelos de negocio y experiencias digitales al mercado. De manera rápida y eficiente.
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IBSuite Ventas y Suscripción
Centrarse en el cliente es cada vez más importante. Con IBSuite conseguirás auténticas capacidades multicanal y un diseño de nuevos productos y canales centrado en el cliente, soportando los distintos canales de Directo, Sub-agencias, Affinity e incluso Marca Blanca.
- Una visión 360º de los clientes.
- Cualquier modalidad o producto de seguro se puede comercializar por cualquier canal.
- La tarificación, cláusulas y normas de suscripción se pueden diferenciar para cada canal.
- Visualización clara de toda la cartera de clientes para usuarios autorizados.
- Visibilidad completa de todas las interacciones con un cliente por cualquier canal.
- Exhaustivos controles de seguridad de los datos y plena separación de roles.
IBSuite Gestión de Pólizas
El sistema de gestión de pólizas es muy completo y fácil de usar para gestionar pólizas de modo altamente flexible y configurable. IBSuite Gestión de pólizas permite a las aseguradoras, sea cual sea su tamaño, adaptarse a las necesidades de los clientes asegurando la excelencia operativa. IBSuite permite gestionar el ciclo de vida completo de una póliza en una única plataforma, sea cual sea la línea de negocio.
- Gestiona el ciclo de vida completo de la póliza.
- Es independiente del producto: soporta cualquier producto de seguro de riesgo, incluido los productos de vida-riesgo.
- Permite la suscripción automática del seguro.
- Admite todos los procesos clave de la administración de pólizas.
IBSuite Siniestros
IBSuite Siniestros es una solución de tramitación de siniestros flexible y altamente configurable. Este módulo incluye una funcionalidad completa que permite a las compañías de seguros habilitar operativas de siniestros directas y muy automatizadas, de principio a fin. IBSuite asegura una liquidación excepcionalmente rápida y eficiente de los siniestros, llevando la automatización a un nivel completamente nuevo; por ejemplo, se pueden habilitar los seguros paramétricos con un registro y liquidación instantáneo del siniestro en base a un evento externo.
- Se basa en las mejores prácticas del sector e incluso permite definir en detalle la operativa de siniestros que necesites.
- La declaración de siniestro (FNOL) puede realizarse desde el back-end o mediante API.
- Permite gestionar reservas, recobros, gastos de salvamento, desembolsos y reembolsos, fácilmente y sin complicaciones.
- Muestra una excelente visión general de todas las partes intervinientes en el siniestro (proveedores, contrapartes, otras aseguradoras, testigos, etc.).
- Fácil integración con soluciones externas, como, por ejemplo, sistemas de detección de fraude.
- Permite tramitar los siniestros de principio a fin directamente en IBSuite o mediante interfaces con sistemas de terceros (TPA).
IBSuite CRM
Customer 360 de IBSuite proporciona una visión completa del cliente y de todas las interacciones con él. Muestra una perspectiva global de todos los datos de clientes, comunicaciones, documentos, casos, cotizaciones, pólizas, siniestros, transacciones financieras y análisis. Permite administrar el proceso de relación con los clientes fuera de IBSuite bien por la propia funcionalidad de CRM de IBSuite, o por la integración con plataformas de CRM externas usando uno o varios conectores disponibles en IBSuite.
- Reacciona a eventos externos de clientes.
- Busca datos de clientes en fuentes de datos externas.
- Vincula a clientes mediante relaciones (p. ej. familiares y hogares).
- Permite configurar la Visión 360 del cliente. Conocimiento del cliente.
- Ejecuta campañas y procesos relacionados.
IBSuite Facturación
Permite optimizar y automatizar todas las tareas relativas a la facturación (creación y envío de facturas, control de libros auxiliares, etc.) así como la gestión del flujo de caja y de las comisiones. Es configurable y administrable por cualquier usuario. Podrás gestionar los calendarios de facturación (recibos), frecuencias de pago, planes de cuotas, canales de pago, reglas de conciliación y reglas específicas de cobro directamente desde IBSuite. Soporta múltiples métodos de pago, como tarjeta de crédito, transferencia bancaria o domiciliación bancaria, entre otros.
- Total flexibilidad para establecer los parámetros y procesos de facturación (plan de cuotas, canales de pago, periodicidad de cobro, etc.).
- Configuración de los procesos para adaptarlos al nivel de automatización requerido.
- Visión general uniforme de la información de facturación según el tipo de entidad, cliente, póliza o siniestro.
- Gestión de los saldos tanto de clientes como de entidades (terceros, corredores, agentes, aseguradoras, proveedores, etc.).
- Plena automatización de la conciliación de pagos (asignación de cuentas por cobrar).
- Siempre actualizado y con una visión completa de las transacciones financieras en cada registro de cliente.
IBSuite Configuración de Productos
IBSuite permite a las aseguradoras configurar tanto seguros clásicos como productos muy innovadores y productos híbridos combinando coberturas y servicios que son diferenciadores en el mercado. IBSuite cuenta con un modelo de producto muy completo y altamente flexible que permite a los usuarios definir, configurar y mantener todo tipo de seguros generales. La configuración de productos en IBSuite es ágil y permite a los usuarios de negocio ser autosuficientes en la creación y mantenimiento de productos en horas.
- Un único objeto con cobertura única para productos muy sencillos de bajo importe y extensiones de garantías.
- Un único objeto con varias coberturas; por ejemplo, para accidentes personales, viaje, etc.
- Varios objetos con varias coberturas ; por ejemplo, para auto, multirriesgo, edificios comerciales, etc.
- Concepto de Póliza máster; usado, por ejemplo, para flotas y acuerdos de partners en los que la póliza máster alberga los elementos del producto específicos del partner.
IBSuite Tarificación
El tarificador de IBSuite es un motor de tarificación híbrido de gran rendimiento y flexibilidad acorde a los más altos estándares del mercado. Se caracteriza por combinar de forma única una definición rápida y sencilla de estructuras de tarifa en tablas en base a reglas con la capacidad de ejecutar cálculos algebraicos directamente desde el motor. Además, la interfaz permite la llamada a servicios externos para ejecutar cálculos adicionales o incorporar datos externos, o incluso integrarse con motores de tarificación externos.
- Configuración de los controles de validación, la exhaustividad de estos y la comunicación con el usuario final.
- Cálculo automático de atributos derivados.
- Configuración del cálculo y la estructura de precios.
- Cálculos configurables y álgebra avanzada.
- Llamadas a API internas y externas.
IBSuite Contabilidad (‘General Ledger’)
La funcionalidad de Contabilidad de IBSuite facilita la sincronización de registros contables entre IBSuite y el sistema de contabilidad general de las aseguradoras. IBSuite sirve de libro auxiliar, controlando las cuentas y saldos de cada cliente. La función de exportación permite recopilar y agregar operaciones en «registros contables» y enviarlas al Sistema de Contabilidad General. IBSuite mantiene un completo registro de auditoría para una total conciliación y transparencia.
- Plena trazabilidad a través de los registros contables.
- Plan de cuentas configurable.
- Mapeo multidimensional avanzado.
- Potentes funciones de conciliación.
IBSuite Gestión Documental
Con la funcionalidad de Gestión documental de IBSuite, las aseguradoras pueden simplificar el proceso de gestión de plantillas, así como las reglas de generación y procesamiento de documentos. La función de generación de documentos se basa íntegramente en plantillas (que cualquier usuario de negocio puede crear en Microsoft Word) e incorporan en tiempo real los datos de IBSuite, permitiendo generar rápidamente formularios y documentos de aspecto profesional.
- IBSuite soporta una gran cantidad de modelos de documentos estándar.
- Gestión documental a todos los niveles (cliente, entidad, presupuesto, póliza, siniestro).
- Los usuarios de negocio pueden gestionar las plantillas de documentos mediante herramientas estándar.
- Las plantillas siempre están versionadas.